成人用品電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享

阿里巴巴的1688和淘寶都燒不了車唯一能燒直通車的平臺(tái)就是拼多多。
行業(yè)差異
成人用品沒有資格做直接廣告,也沒有促銷活動(dòng)。我覺得這是和其他行業(yè)**的不同!所以在操作上,可能感覺簡(jiǎn)單很多!
銷量好的成人用品絕大多數(shù)都是知名品牌產(chǎn)品,這就不可避免的導(dǎo)致了相同或相似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)!(不像女裝,只是在衣服上加個(gè)補(bǔ)丁就成了不同風(fēng)格的新產(chǎn)品)
以大家熟知的避孕套為例,淘寶上賣的**好的避孕套是杜蕾斯、杰士邦、岡本...你很少看到一個(gè)制作精良的雜牌,尤其是計(jì)劃生育產(chǎn)品。也可能是同一產(chǎn)品有多個(gè)品牌名稱。這必然導(dǎo)致同類產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)店鋪的成敗有著重大的影響。雖然你也可以找新開發(fā)的產(chǎn)品發(fā)布,但是新產(chǎn)品很少有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)橹麖S商推出的新產(chǎn)品由于代理商多,很快就成了新品。由于缺乏資金、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),非知名制造商推出的產(chǎn)品往往不能滿足人們的需求!
分享一個(gè)95%成人用品網(wǎng)店不成功的根本原因!它包括三個(gè)主要因素、一個(gè)次要因素和一個(gè)難以控制的主要因素。首先主要有三個(gè)因素:產(chǎn)品客服運(yùn)營(yíng)!一個(gè)次要因素是美術(shù)設(shè)計(jì),另一個(gè)難以控制的因素是定價(jià)!
95%的店主多為個(gè)人,很難完成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,尤其是一些兼職上班族。成人產(chǎn)品主要靠免費(fèi)搜索流量,所以我覺得在這三個(gè)至關(guān)重要的點(diǎn)上影響**!下面重點(diǎn)說一下!
1.產(chǎn)品
關(guān)于產(chǎn)品,我來分享一個(gè)例子。理論上,我認(rèn)識(shí)一個(gè)做女棒的天貓商家。他發(fā)布這款產(chǎn)品的時(shí)候,淘寶上基本沒有這款產(chǎn)品(可以說是獨(dú)一無二的產(chǎn)品)。但是,他做出來的產(chǎn)品無論是主圖還是細(xì)節(jié)圖都極其吸引人!
他通過S單和淘客,實(shí)現(xiàn)了這款產(chǎn)品月銷量超5000臺(tái),單價(jià)在200-300左右(在成人用品行業(yè)中是比較高的)。該產(chǎn)品在當(dāng)月某熱門關(guān)鍵詞排名前4。然而一個(gè)月后,這款產(chǎn)品的銷量下降到2000臺(tái)左右,絕大多數(shù)都是靠刷單產(chǎn)生的。為什么看似好的產(chǎn)品銷量很高,實(shí)際銷量卻少之又少?
這個(gè)產(chǎn)品屬于絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的范疇!評(píng)估價(jià)值600多元,但使用后實(shí)際反應(yīng)很不愉快——所以,在做產(chǎn)品之前,重要的是對(duì)產(chǎn)品本身有一個(gè)詳細(xì)的了解,包括外觀、質(zhì)量、性能、實(shí)際用戶體驗(yàn)!
2.客服就不多說了,來說說運(yùn)營(yíng)吧
一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該還是**優(yōu)秀的客服代表,對(duì)產(chǎn)品和客戶心理有透徹的了解,熟練運(yùn)用各種溝通技巧提高轉(zhuǎn)化率。
一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該對(duì)店鋪發(fā)展有非常清晰的規(guī)劃,知道每天要做什么。簡(jiǎn)單來說就是讓產(chǎn)品賣得好,讓店鋪能賺錢,讓客服忙起來!
一個(gè)優(yōu)秀的操作員應(yīng)該是一個(gè)夜貓子。想在朝九晚五的固定時(shí)間工作的人,注定不適合運(yùn)營(yíng),尤其是成人用品網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)(成人用品在23:00-凌晨1:00有一個(gè)**的交易高峰,我覺得和其他行業(yè)很不一樣)
那么,基于以上三點(diǎn),有多少人能做到呢?要么缺乏經(jīng)驗(yàn)、技能或資金,要么缺乏精力!你早先看到的賣幾千幾萬臺(tái)的產(chǎn)品,看似簡(jiǎn)單,但背后要么是大團(tuán)隊(duì),要么是公司運(yùn)營(yíng)!
3.**后,我們來談?wù)勥@個(gè)難以控制的因素——定價(jià),在我看來,是一個(gè)產(chǎn)品或店鋪能否真正成功的關(guān)鍵!
如前所述,成人用品行業(yè)基本都是相同或熟悉的產(chǎn)品,所以后期難免會(huì)有正面競(jìng)爭(zhēng),尤其是產(chǎn)品有幾百塊或幾千塊的銷量。這種競(jìng)爭(zhēng)的影響會(huì)特別明顯,因?yàn)檫@個(gè)品類或者類型的產(chǎn)品的總交易量幾乎每天都是固定的!同樣的產(chǎn)品,在行業(yè)內(nèi)每天總共賣1000單,你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店賣900單。所以分配給你的訂單數(shù)量基本不會(huì)超過100!
所以產(chǎn)品定價(jià),以及各種規(guī)格的定價(jià),是一門學(xué)問,沒有固定的模式可循。定不同的價(jià)格會(huì)導(dǎo)致你面對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
成人用品行業(yè)同樣的產(chǎn)品,區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要方式是用不同的贈(zèng)品或產(chǎn)品來銷售。很多時(shí)候,能和一些產(chǎn)品搭配的實(shí)用禮品或者產(chǎn)品,基本都是固定不變的!所以同款產(chǎn)品之間必然會(huì)有直接的競(jìng)爭(zhēng)!
正是由于成人用品行業(yè)同類或相同產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng),大家都在打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致銷量越來越高,而較低的銷量總是在低端徘徊或者直接破產(chǎn)!由于價(jià)格戰(zhàn),利潤(rùn)率很低,而銷量高的,因?yàn)榱看,進(jìn)貨價(jià)和運(yùn)費(fèi)都比較低。他們可能還能維持或維持盈利狀態(tài)!
為了防止價(jià)格戰(zhàn),很多品牌產(chǎn)品都是限價(jià)產(chǎn)品。然而,即便如此,店主們肯定也不愿意只單獨(dú)出售這種限量版的產(chǎn)品。而是用各種贈(zèng)品來賣,有的甚至超過了原產(chǎn)品本身的價(jià)格!所以**終產(chǎn)品能不能盈利取決于銷售價(jià)格和成本!
深圳市日日愛電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱“日日愛”)
微信號(hào)名稱:日日愛情趣優(yōu)品 電話同微信18002219947/kkt33273 加微信咨詢
日日愛主要針對(duì)B端用戶群體,
主營(yíng)業(yè)務(wù)線是對(duì)外通過供應(yīng)鏈、技術(shù)性、和運(yùn)營(yíng)性的服務(wù),
實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
具體是針對(duì)合作商提供、不需加盟強(qiáng)制品牌、
合伙人模式、不需交加盟費(fèi)
線上:淘寶、拼多多、京東、天貓、阿里等電商平臺(tái)。
線下:美團(tuán)、無人售貨店、無人倉(cāng)店、居家外賣等渠道。
提供:低供貨價(jià)的貨源、技術(shù)性的服務(wù)、和運(yùn)營(yíng)性服務(wù),二類醫(yī)療辦理指導(dǎo),授予代理商開網(wǎng)店、實(shí)體店資質(zhì)證件,包括但不限于:開店、裝修、上架、美工、店鋪定位、產(chǎn)品定位、選品、店內(nèi)活動(dòng)、產(chǎn)品活動(dòng)等,日日愛成人用品合伙人代理項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù),提供廠家一手貨源,低價(jià)供貨,支持一件發(fā)貨。在線留言或者“撥打電話180 0221 9947同微信”
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