果決變軌的美麗女人,格局高遠(yuǎn)的鏗鏘玫瑰
僅數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)1200萬的年銷售額,人均近百萬,要知道,這對(duì)于年銷售額超過500萬都算很高的情趣用品行業(yè)幾乎是不可能的任務(wù),梁俏梅是如何打造虎狼之師的?
近年來,親親我培養(yǎng)的銷售精英一直受到同行的青睞和追捧,但團(tuán)隊(duì)非常穩(wěn)定,其人才的選聘與培養(yǎng)機(jī)制為何如此成功?
梁俏梅很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單得只要跟她合作的經(jīng)銷商、廠商,完全不用挖空心思去考慮雙方的利益博弈,因?yàn)樗偸前涯愕睦婧退睦婢饪紤],任何一方的利益受損,她都會(huì)拒絕合作。
梁俏梅很倔強(qiáng),只要她認(rèn)為是對(duì)的,沒有人可以說服她,即使成為眾矢之的,她也不會(huì)退讓半步。
梁俏梅身上的每一個(gè)特點(diǎn),都是一道靚麗的風(fēng)景,散發(fā)出其獨(dú)特的魅力。
可是,梁俏梅的成功僅僅是因?yàn)樗砩媳憩F(xiàn)出的這些個(gè)性嗎?顯然不是,個(gè)性的背后,是她對(duì)人性的關(guān)懷,對(duì)社會(huì)的關(guān)注,讓我們走近“親親我”品牌的創(chuàng)始人、凈果國(guó)際的副總裁------梁俏梅女士,一起感悟她的綺麗人生。
不甘平碌 果決變軌 離開國(guó)企20歲女孩九死一生漫漫創(chuàng)業(yè)路
梁俏梅出生在廣東肇慶,這座位于珠三角,背枕北嶺,面臨西江,上控蒼梧,下制南海,為感念包公過節(jié)愛吃“裹蒸”而從來不乏陽剛之氣的城市,似乎成了梁俏梅日后的性格寫照。
和大多數(shù)女孩一樣,梁俏梅也是一個(gè)天真的女孩子,她曾想著當(dāng)空姐——因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)感覺特別榮耀和光鮮。但當(dāng)空姐終究只是一個(gè)夢(mèng),梁俏梅后來選擇考學(xué),進(jìn)入廣東省輕工業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)。畢業(yè)后,進(jìn)入廣州一家國(guó)企上市公司工作,在這里梁俏梅感覺終日碌碌,不能發(fā)揮自己的專長(zhǎng)不說,還整天泡在勾心斗角的環(huán)境里,很不開心,這種心境一直持續(xù)到2003年。
找份眾人羨慕且穩(wěn)定安逸的工作,步入婚姻殿堂、相夫教子是大多數(shù)年輕女孩的生活愿望。但胸懷夢(mèng)想的梁俏梅不同,她選擇了一條充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)之路。在她23歲那年,對(duì)成人之事尚且混沌的梁俏梅在經(jīng)過深思熟慮后,果決地變軌離開上市公司,帶著創(chuàng)業(yè)的激情與成功的夢(mèng)想涉足情趣用品行業(yè),開始了艱辛地自主創(chuàng)業(yè)。從此,梁俏梅的人生軌跡有了新的起點(diǎn)與方向。在這條創(chuàng)業(yè)的路上,她用自身的果敢與睿智一步步成就了“親親我”品牌的輝煌。
剛開始的一年,一個(gè)人每天早上7點(diǎn)趕到檔口開鋪頭,摸黑到7點(diǎn)打包完最后一單貨后收檔,同市場(chǎng)的其它門面都雷打不動(dòng)早十點(diǎn)晚六點(diǎn),屋企人勸,開門那么早又沒生意,有必要嗎?但梁俏梅固執(zhí)地堅(jiān)持,這份堅(jiān)持不久便贏得了回報(bào)。一天,溫州一個(gè)著名廠商的老板逛早市,發(fā)現(xiàn)了諾大市場(chǎng)內(nèi)這家唯一開業(yè)的店面,于是,第一張大單落袋。
如今回憶起來,梁俏梅淡定地說,早期的創(chuàng)業(yè)可謂九死一生。1. 只想不做 -- 死;沒錢進(jìn)貨 -- 死;⒊ 坐等投資 -- 死;⒋ Me too 跟風(fēng) -- 死;⒌ 沒有客戶 -- 死;⒍ 入不敷出-- 死;⒎ 懼怕競(jìng)爭(zhēng) -- 死;⒏ 無法回款 -- 死;⒐ 自我陶醉 -- 死;10. 用戶喜歡 -- 生!自己只不過是早起的鳥兒有食吃,也算是天道酬勤吧,F(xiàn)在當(dāng)然沒后悔過創(chuàng)業(yè),可是沒后悔,不代表沒糾結(jié)。
賺到第一張大單的梁俏梅依然搏“命”,但“命”卻不答應(yīng)了,向她提出嚴(yán)正抗議和鄭重警示,年紀(jì)輕輕的梁俏梅身體開始出現(xiàn)亞健康狀態(tài)。有一次,她因過度勞累引起高燒,在打針吃藥后燒卻一直不退,高燒長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)不退一方面影響了到生意的打理,更讓人糾心的是,醫(yī)生還誤診成了重度II型糖尿病患者,身體機(jī)能嚴(yán)重受損并隨時(shí)有昏倒的危險(xiǎn)!醫(yī)生強(qiáng)烈要求她放下一切安心養(yǎng)病,這讓梁俏梅一時(shí)懵了! “一切怎么發(fā)生得這么的突然,難道是上天刻意的安排,讓我的人生承擔(dān)更大的磨難?”梁俏梅回想,當(dāng)聽到知名醫(yī)院教授的嚴(yán)肅的勸告,腦海波濤洶涌,當(dāng)親人支撐著她冰冷的身軀站立在醫(yī)院一角站立10分鐘后,她冷靜對(duì)自己講“勇于接受命運(yùn)的挑戰(zhàn),既然放棄了國(guó)企的平淡,人生就是要痛痛快快走一回,相信自己,沒有任何事情是自己踏不過去的,只要人生有堅(jiān)定的信念!
內(nèi)心的強(qiáng)大讓她每次經(jīng)歷波折都沒有被擊倒,反而是走得更堅(jiān)定。在完完整整徹徹底底休養(yǎng)了一星期之后的梁俏梅幡然醒悟,一個(gè)人就算能力拼到極致也有天花板,不培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)只會(huì)累死。
看透迷霧 格局高遠(yuǎn) 第一份行業(yè)調(diào)查問世
2004—2007年,積累到第一桶金的梁俏梅完成了從女孩到女人的轉(zhuǎn)變,完成了從女兒到母親的嬗變,除去哺育的忙碌與幸福,閑瑕之余,她在思索,目前情趣用品市場(chǎng)的迷霧很多行內(nèi)的人都無法看透,這行業(yè)前景如何?她針對(duì)全行業(yè)開展了一份詳細(xì)的調(diào)查,并下了兩個(gè)決心。
調(diào)查顯示,超過七成投票者未逛過性用品店,近24%的人表示“逛過一兩次”,僅有3 .6%的人表示經(jīng)常去性用品店。與此相對(duì)應(yīng),在成人用品購(gòu)買途徑的調(diào)查中,僅有19.1%的人通過性用品店購(gòu)買成人用品,超過五成人都選擇了正規(guī)藥店或商場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買,另有14.4%的人選擇網(wǎng)購(gòu)。性用品店受冷落,主要跟其所售成人用品的安全和質(zhì)量問題相關(guān),但在受訪者中,八成的人買到偽劣產(chǎn)品后又不會(huì)主動(dòng)維權(quán),多半是認(rèn)為相關(guān)部門不會(huì)受理,或者覺得涉及性生活難以啟齒。
經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,梁俏梅所下的兩個(gè)決心是,一、重新審視全國(guó)情趣用品市場(chǎng),創(chuàng)造自有品牌。二是必須打造精英團(tuán)隊(duì),變單打獨(dú)斗為團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)。
團(tuán)隊(duì)成功 鏗鏘玫瑰 4年時(shí)間銷售額連番6倍
2008年,化蛹成蝶的梁俏梅再度出手之初,就創(chuàng)始了“親親我”電商平臺(tái),并將其定位于具有卓越性價(jià)比的中高端情趣用品品牌。梁敏銳地意識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)打破人們?cè)谟^念上對(duì)行業(yè)的排斥,那些80 、90后、新生代農(nóng)民工以及中年人的增量市場(chǎng),只要有電子郵箱、網(wǎng)站留言板、在線QQ等多種尊重個(gè)人私隱的方式,并避免面對(duì)面銷售帶來的尷尬和倉(cāng)促,人們就會(huì)樂意更多地了解和使用成人情趣用品,規(guī)模發(fā)展將大有可為。梁俏梅預(yù)料,將來一定會(huì)有像“京東”一樣的性用品網(wǎng)店,也一定會(huì)出現(xiàn)像“國(guó)美”“蘇寧”一樣的性用品連鎖店?偟姆较颍瑫(huì)朝著“大投資”、“大規(guī)!、“大品牌”的方向發(fā)展。于是,2009年,廣州市親親我貿(mào)易有限公司順勢(shì)而生。
常聽銷售團(tuán)隊(duì)的帥哥美女說,梁俏梅是一個(gè)情商特別高的人,特別懂感性,那么當(dāng)平臺(tái)有了,市場(chǎng)活了,感性的梁俏梅會(huì)去怎么培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?
一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌,實(shí)際上最終的裁判是消費(fèi)者!坝H親我”在2008年的時(shí)候,年銷不足200萬,短短4年,達(dá)到1200萬的規(guī)模,這足以說明消費(fèi)者對(duì)品牌的尊重。梁俏梅認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,企業(yè)文化的氛圍與打造至關(guān)重要,惟有積極向上的企業(yè)文化方能孵化出無堅(jiān)不催的干事團(tuán)隊(duì)。因此,一直貫穿著“親親我”企業(yè)文化的關(guān)鍵詞有三個(gè),那就是:激情、感恩、責(zé)任。
那么,應(yīng)該如何保持團(tuán)隊(duì)一如繼往的干事激情?梁俏梅說,對(duì)于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè),首當(dāng)其沖是要讓團(tuán)隊(duì)成員看到情趣用品行業(yè)的光明前景。在社會(huì)進(jìn)步、觀念更新的現(xiàn)代社會(huì),人在除物質(zhì)享受之外,精神需求與日俱增,對(duì)新鮮事物敢于嘗試的風(fēng)氣更是讓該行業(yè)充滿希望與生機(jī)。另一方面,在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)時(shí)給予的高度信任亦是“親親我”不斷走入佳境的一大法寶。在“親親我”用制度來要求員工必需誠(chéng)信于消費(fèi)者的同時(shí),也對(duì)員工呵護(hù)倍至,合理的薪酬漲幅設(shè)置,以及科學(xué)的成長(zhǎng)晉升空間給團(tuán)隊(duì)員工提供了一個(gè)事業(yè)上、生活上的堅(jiān)強(qiáng)保障,從而打造出一個(gè)勇于拼搏、不斷進(jìn)取的“親親我”銷售團(tuán)隊(duì)!
梁俏梅感慨說,其實(shí),在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),某個(gè)程度上就是服務(wù)團(tuán)隊(duì),用其所長(zhǎng),避其所短,不介意團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)短,凡有潛質(zhì)用心投入者,皆悉心栽培,這就是為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
的確,一個(gè)企業(yè)好的管理留住的不僅僅是人,它留住的是一顆心,這何嘗不是胸襟和包容?
在激情創(chuàng)業(yè)的過程中,梁俏梅及她的團(tuán)隊(duì)更有一顆感恩的心。她說,正是有了如今這個(gè)大好的市場(chǎng)環(huán)境及政策支持為她提供了創(chuàng)業(yè)的土壤,創(chuàng)業(yè)成功的她,深感肩上擔(dān)子沉淀淀的責(zé)任,開始回報(bào)社會(huì)。在選人用人上,她“英雄不問出處”,摒棄了大多數(shù)企業(yè)只認(rèn)文憑的刻板做法,解決了大批年輕人的就業(yè)難題;在產(chǎn)品的把關(guān)上,對(duì)不能達(dá)到100%絕對(duì)安全可靠的一律說“NO”!在充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)經(jīng)營(yíng)中,她嚴(yán)于自律,為樹立一個(gè)行業(yè)標(biāo)桿與典范正做出了獨(dú)有的堅(jiān)持與努力!
“親親我”品牌的創(chuàng)始人、凈果國(guó)際的副總裁--梁俏梅近照
“親親我”品牌的創(chuàng)始人、凈果國(guó)際的副總裁--梁俏梅與客戶親切交談
凈果國(guó)際旗下“親親我”公司員工春游合照
廣州親親我公司——上海世博會(huì)重點(diǎn)展示企業(yè)
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