2月26日，在長春市衛(wèi)星路一大型連鎖超市，5.9元一盒的安全套，陳女士花了50元也沒“買”到。當(dāng)天陳女士在超市出口處，被超市工作人員發(fā)現(xiàn)該商品尚未付款，超市方要求其以十賠價格賠償。經(jīng)協(xié)商，陳女士交了50元才得以離開。

　　消費者

　　購物忘付款被罰50元

　　2月26日13時30分，陳女士和朋友在衛(wèi)星路一大型連鎖超市購物。“就是去逛逛，所以也沒用購物筐和手推車。”陳女士說。

　　兩人乘扶梯從二樓去三樓。扶梯邊上擺著安全套，陳女士看了一下，5.9元一盒，“我順手就拿了一盒。”手里拿著一盒安全套逛超市，陳女士覺得有點不太方便，便將這盒安全套揣到了外套口袋里，“結(jié)賬時，你可別忘了提醒我�！标惻�士對朋友說。

　　二人逛了一會兒，朋友看中了一個薰衣草掛件，售價10.9元。在二樓收銀臺結(jié)賬時，陳女士和朋友已全然將那盒安全套忘在了腦后。她們走到出口處，被3名保安迎面攔住�！氨０舱f我身上有未結(jié)賬的商品，請我到辦公室接受調(diào)查。”陳女士這才恍然大悟。

　　“他們說超市內(nèi)部有規(guī)定，商品未結(jié)賬，顧客應(yīng)按商品單價十倍賠償。要求我賠償59元。”經(jīng)過協(xié)商，陳女士交了50元罰款，心里帶著不快，商品也沒拿便離開了�！　爱�(dāng)時，我要求超市給我開罰款的收據(jù)或發(fā)票等憑證，可是對方不予提供�！标惻�士說，這件事她知道自己有不對之處。“可超市方既然拿不出罰款的相關(guān)票據(jù)，說明它沒有權(quán)力進(jìn)行罰款。如果我的行為構(gòu)成偷盜，也應(yīng)由警方處理，超市應(yīng)該無權(quán)這么做吧�！�

　　超市方

　　若未付款就罰款處理

　　2月27日上午，記者來到該超市。超市保安部負(fù)責(zé)人劉凱證實，這件事確有發(fā)生�！笆虑榘l(fā)生后，那位女士一直解釋說她忘了，我們就按照一賠十進(jìn)行了罰款，她也認(rèn)可，交了罰款后便離開了。”

　　“罰款通常按照一賠十進(jìn)行，因為超市也對顧客承諾‘假一賠十’�！眲�凱說，其實這不是硬性規(guī)定�！叭绻�遇到特殊情況，比如顧客真的拿不出錢，我們也不強求，把商品留下，也就讓其離開了�！�

　　劉凱說，顧客買東西忘付款的情況常有發(fā)生�！俺�市每年丟的東西近30萬元，罰款我們都會上交，用于填補這個漏洞。”對于為何沒給顧客開收據(jù)證明，劉凱表示無法解釋�！　俺�市給顧客提供了購物筐、手推車等基本設(shè)施。如果是因購物車不足，顧客不得不用手拿著商品，因而造成一些不必要的誤會，超市會承擔(dān)責(zé)任。可是在設(shè)施完好的情況下，只要未付款離開，顧客就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任�！痹摮�市綜合辦公室主任李彥說。

　　律師說法

　　超市罰款沒有根據(jù)

　　2月27日下午，記者針對此事咨詢了吉林省法律援助中心律師郭潤青�！」鶟櫱啾硎荆�若消費者與超市發(fā)生此類糾紛，超市方應(yīng)調(diào)取監(jiān)控錄像，判斷消費者“遺忘支付”的解釋是否合理，如果合理，消費者只需支付貨款，便可離開；如果超市方懷疑消費者的行為構(gòu)成偷盜，應(yīng)該撥打110報警。對于超市“以一罰十”或者任何形式的罰款，郭潤青表示，這樣做都是完全沒有根據(jù)的。“即使在民事合同中，若一方因未按時支付貨款構(gòu)成違約，也只需賠償直接損失，而不賠償間接損失�！惫�律師說。