會展商旅

　　又到年底，“會展風(fēng)”又刮起來，廣州各大展場走馬燈似地變換著各種令人眼花繚亂、名目繁多的展覽會。記者到各處展場走了一遭，但見有的展場人頭涌涌、氣勢沖天；有的展場則冷冷清清，門可羅雀。有些參展商已提前打包走人、展位空置；有的展場由于參展商與展覽公司意見不一，雙方竟動起粗來，上演全武行……

　　在各地會展經(jīng)濟(jì)方興未艾、數(shù)不清的展覽公司魚龍混雜的情況下，如何規(guī)范會展市場、如何加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管、如何引導(dǎo)各路展商朝正確的方向發(fā)展，這些問題已迫在眉睫！

　　騙子靠哪幾招“吃遍”天下？牛皮”加“拳頭”，傷透參展商的心。

　　記者接連采訪了數(shù)起騙展案，又與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了探討，發(fā)現(xiàn)騙展術(shù)歸結(jié)起來也就是那幾招。

　　伎倆一：扯虎皮當(dāng)大旗。許多騙展者在組織展會時最喜歡將“中國”掛在展會名稱的最前面，以示國家級；不能用“中國”，就用國務(wù)院某部委辦或者“廣東省”、“廣州市”等等，以增加官辦色彩。然而，國家早有明文規(guī)定，掛“中國”字頭的必須由國家商務(wù)部審核批準(zhǔn)；掛“國際”字頭的要有相關(guān)資質(zhì)的展覽公司才能承辦。記者調(diào)查了幾個在廣州舉辦的“國字頭”展會，竟發(fā)現(xiàn)它們都沒有得到相關(guān)部門的批準(zhǔn)。

　　伎倆二：掛羊頭賣狗肉。騙展者摸準(zhǔn)了許多技術(shù)性較強(qiáng)的企業(yè)喜歡參加專業(yè)展會，于是投其所好，分別設(shè)計(jì)了多種專業(yè)性專題展會向企業(yè)發(fā)出參展邀請。由于信息不對稱，企業(yè)無法了解到招展商的真實(shí)目的，于是稀里糊涂簽了參展合同，交了款�？傻綍�場一看，所謂的專業(yè)展會卻是一個“大雜燴”。前幾天，廣交會舊館舉行的一個所謂行業(yè)展，承辦者分別向五六個大行業(yè)里的小行業(yè)發(fā)出了六個版本的招商邀請。參展商們直到開幕當(dāng)天才知道，號稱五六百個企業(yè)參加的展會，實(shí)際才來了不到一百家；參展商將手里的合同一對照，發(fā)現(xiàn)招展商竟用了五六個展會的名稱騙他們來參展。

　　伎倆三：偷換概念，投機(jī)取巧。在今年秋交會期間，一些騙展者為了降低經(jīng)營成本，租用了租金較低的場地。但為了騙外地參展商，就在地理概念上大做文章，拼命往廣交會會館上靠。舉辦展會的場所離在琶洲舉行廣交會二期的廣州會展中心少說有20多分鐘的車程，可“巧”用了珠江概念，說隔江相望、一江之隔，等等；還吹噓“乘坐展會提供的專用巴士行經(jīng)華南快速干線只需5分鐘”等等，參展商來了以后才知受騙。

　　伎倆四：打腫臉充胖子。明明不具備組織承辦高級別、大型會展的資質(zhì)和能力，卻將自己包裝得非常權(quán)威、陣容鼎盛。這種展覽公司臨時招聘幾個業(yè)務(wù)員，在豪華賓館租用一個房間和幾條電話線路，再好一點(diǎn)的租一臺傳真機(jī)和電腦，就向全國各地行騙了；有的還在工商局登記領(lǐng)了執(zhí)照，還開了網(wǎng)站，發(fā)布一些編造的新聞，給企業(yè)一種正規(guī)的假象。其實(shí)這些騙展班子是“放長線、釣大魚”，花點(diǎn)錢包裝一下自己，以圖引來更大的企業(yè)參展，騙取更多的展費(fèi)。

　　伎倆五：軟硬兼施，威逼利誘。一些招展商和組展商在會展業(yè)里摸爬滾打多年，已是老江湖，歷練出一套對付參展商的經(jīng)驗(yàn)：先花言巧語將你騙來，看到有人不滿意，口頭答應(yīng)你退款，但就是拖著不辦，一會兒請你吃飯，一會兒又許以空頭支票。如果參展商再不識相，就開始威脅、騷擾；并雇請大批保安維持會場秩序，如果見有哪位參展商帶頭聚眾抗議，就叫保安大打出手，讓你“吃罰酒”。而這些外地參展商只好自認(rèn)倒霉。

　　“草臺班子”騙錢到手就開溜 老會展怒揭騙展內(nèi)幕

　　廣州貿(mào)促會展覽部副部長王慧君從事會展業(yè)已有十幾年了，對廣州會展界的發(fā)展情況了如指掌，她向記者道出一些行業(yè)內(nèi)幕。

　　許多被認(rèn)為有騙展行為的展覽公司并不是什么都沒有，他們的公司都在工商部門登記、注冊，也有注冊資金和法人代表，但實(shí)際上只有一個人。一個人怎么開展業(yè)務(wù)？“這好辦，臨時到勞務(wù)市場招聘一班人就行了�！边@樣的展覽公司對企業(yè)、行業(yè)的情況不甚了解，對展會的專業(yè)知識也一無所知；更重要的是，由于只給招展人員很少的底薪，主要靠業(yè)務(wù)提成激勵他們多拉展費(fèi)，這就逼著業(yè)務(wù)員向參展商隨意許諾，開空頭支票，反正他們拿到提成后就走人，不用承擔(dān)責(zé)任。所以，可能展覽公司并沒有惡意欺騙參展商，但參展商一旦發(fā)現(xiàn)貨不對板，當(dāng)然是找展覽公司的茬兒。

　　由于許多展覽公司都是初創(chuàng)時期，沒有自己的品牌和業(yè)績，他們往往想走捷徑，尋找掛靠單位與之合作，單位越大越好，用大單位冠名好招展。廣州貿(mào)促會就碰到不少這樣的事。有位曾參加了去年貿(mào)促會組織的赴俄羅斯經(jīng)貿(mào)洽談會的廣東新會老板，打來電話反映，最近他們企業(yè)來了一個自稱貿(mào)促會的人要他們參加一個專業(yè)展會。貿(mào)促會的工作人員當(dāng)即予以否定，并向該老板要了那人的聯(lián)系電話，打過去一問，對方竟大言不慚地說他們是貿(mào)促會的，在水蔭路辦公云云。

　　由于會展業(yè)投資回報率較高，一些真正的騙展公司往往采取“打一槍換一個地方”的做法，來逃避參展商和政府部門的追債和監(jiān)管。在珠三角地區(qū)就有為數(shù)不少的騙展公司：這個月在廣州撈一把，下個月又在深圳賺一筆，再下個月又在東莞冒出來。

　　那么，這些騙展公司是如何獲取企業(yè)的通訊資料的？王慧君說，這些騙展公司經(jīng)常在各大展場游走，每個展會都有免費(fèi)會刊，上面都有參展企業(yè)的通訊資料，他們不花一分錢拿來，然后按圖索驥，到這些企業(yè)去騙。

　　廣州為何不成立會展協(xié)會？展覽公司數(shù)目急劇膨脹，魚龍混雜。

　　廣州已躋身中國三大會展城市，記者從有關(guān)部門了解到，今年自修改了展會審批制度后，各種展覽公司如火山爆發(fā)般涌出，目前在廣州市工商部門登記注冊的展覽公司約有1000多家，真正能運(yùn)作的估計(jì)有600~700家。業(yè)內(nèi)大多數(shù)人士呼吁：在各種展覽公司良莠不齊、魚龍混雜的情況下，亟待成立一個具有監(jiān)管職能的行業(yè)協(xié)會。

　　為何要成立行業(yè)協(xié)會？商務(wù)部研究院中國會展經(jīng)濟(jì)研究中心副主任應(yīng)麗群認(rèn)為，這主要出于展覽行業(yè)自身自律的要求。協(xié)會的職能在于加強(qiáng)對組展商的資質(zhì)管理，制訂展覽評估體系，強(qiáng)化培訓(xùn)和誠信道德教育，幫助企業(yè)提高企業(yè)會展管理水平。

　　有的專家提出加強(qiáng)會展公司資質(zhì)認(rèn)證。對會展公司可以采取類似酒店的星級制度，規(guī)定新公司只能辦一些小的展覽；兩三年后，如果他們辦展較成功，就可以加星，提高等級。

　　上海國際展覽中心展覽總監(jiān)吳國斌博士表示，要想降低“騙展”發(fā)生的可能性，關(guān)鍵要使會展信息對稱與透明。他說，在德、意、法等展覽發(fā)達(dá)國家，會展行業(yè)協(xié)會在了解展覽會的各種情況后，會向社會公布。

　　廣州發(fā)展研究院會展產(chǎn)業(yè)研究所所長、商務(wù)部會展經(jīng)濟(jì)研究中心客座研究員劉松萍還提出，協(xié)會還可建立兩種檔案，一個是有不良記錄的展覽公司“黑名單”，一個是有著良好聲譽(yù)和辦展記錄的展覽公司“紅名單”。

　　據(jù)了解，目前北京、上海、大連、深圳和寧波等城市都成立了會展業(yè)協(xié)會或者會展管理辦公室，對會展業(yè)積極引導(dǎo)和監(jiān)管，效果不錯。廣州關(guān)于成立會展協(xié)會的報告早在去年就遞交到了有關(guān)部門，卻不知出于何種原因，一直沒有批下來。

　　會展專家支招防騙展 參展商多長心眼多學(xué)參展知識。

　　會展經(jīng)濟(jì)研究專家劉松萍給嚴(yán)防“騙展”支了幾招：

　　第一，要嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。要緊緊抓住受理登記這一重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用登記職能，嚴(yán)格展覽會名稱核準(zhǔn)。“騙展”行為的增加，與取消展會審批制、代以登記制沒有必然聯(lián)系。取消展會審批制后，工商部門同樣要進(jìn)行市場管理，一是嚴(yán)格監(jiān)管招展和辦展廣告；二是加強(qiáng)會展現(xiàn)場的監(jiān)管管理，同時運(yùn)用企業(yè)信用管理等手段，建立會展市場的長效監(jiān)管機(jī)制。

　　第二，展覽場館要把好關(guān)，維護(hù)展場的聲譽(yù)，不至于被騙展者所累，在審查組展商材料、手續(xù)時，要嚴(yán)格把關(guān)。

　　第三，參展商要理性選擇展會，要綜合考慮多方面的因素，如該展會的知名度、規(guī)模、配套設(shè)施，展覽公司的實(shí)力、信譽(yù)、知名度等。參展商可以通過當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T了解企業(yè)登記情況；可以直接通過場館了解；可要求展覽公司提供其他參展企業(yè)的名單，直接向有影響、有實(shí)力的參展企業(yè)了解參展情況；參展商平時要加強(qiáng)自己參展知識的學(xué)習(xí)積累，多聽多看等。