便捷微信客服，私密售后服務(wù)

　　情趣玩具是極其私密的，為避免用戶與客服通話時的尷尬，甜愛路品牌特別設(shè)立了“微信客服”，直接在微信里留言后
　　甜愛路客服會在一個工作日內(nèi)回復(fù)。

7天無理由退貨

　　包裝盒完全未拆封、產(chǎn)品完全未使用的情況下，您可以在7天內(nèi)無條件退貨，請聯(lián)系購買店鋪的客服或官方微信客服并提供購買憑證。

1年包換

　　甜愛路1年包換服務(wù)適用于甜愛路品牌旗下所有智能情趣玩具。
　　內(nèi)容包括：對1年包換期內(nèi)、由制造原因引起的產(chǎn)品本身的材料及零部件質(zhì)量問題而影響正常使用功能的產(chǎn)品，甜愛路向您承諾1年包換。
　　如果您需要這項服務(wù)，請聯(lián)系微信客服，微信號“甜愛路TianAiLu”，并提供購買憑證。

1+1換新服務(wù)

　　甜愛路1+1換新（免費延長質(zhì)保服期服務(wù)）適用于甜愛路品牌旗下所有智能情趣玩具。
　　內(nèi)容包括：對超過1年包換期、由制造原因引起的產(chǎn)品本身的材料及零部件質(zhì)量問題而影響正常使用功能的產(chǎn)品，在您關(guān)注甜愛路官方微信并提交客戶反饋單之后，您還可以額外獲得1年的延長包換期，目前這項增值服務(wù)完全免費。
　　如果您需要這項服務(wù)，請您聯(lián)系微信客服，微信號“甜愛路TianAiLu”，并填寫反饋單。

　　用戶主動通過甜愛路APP心鎖功能中的“拆去心鎖”指令，引起甜愛路產(chǎn)品報廢的，屬于人為故障而非由制造原因引起的產(chǎn)品本身的材料及零部件質(zhì)量問題，因此該類情況不在質(zhì)保范圍內(nèi)，請用戶知悉。

遇到以下情況，請您理解我們可能無法為您提供任何質(zhì)保服務(wù)：

①　經(jīng)檢測，發(fā)現(xiàn)非我司生產(chǎn)的原裝正品。
②　由于長期或異常多次使用造成的材料或零部件的磨損或由于人為操作失誤、意外造成的 磨損或損壞。
③　任何人為拆解產(chǎn)品（含配件）造成的磨損或損壞。
④　購買后的運輸過程中產(chǎn)生的任何磨損或損壞。（請聯(lián)系購買店鋪）
⑤　火災(zāi)、地震、異常電壓等不可抗原因造成的故障或損壞。
⑥　如有其它疑問，請先咨詢微信客服。