成人用品退貨量排名第十 到底賣出了多少
編者按：隨著人們生活水平的提高，對性生活質(zhì)量的要求越來越高，因此性健康用品開始浮出水面，性健康用品被定義為“成人玩具”：著名性學(xué)專家、廣東省性學(xué)會副會長朱嘉銘介紹，成人性用品的實質(zhì)就是“成人玩具”，它的出現(xiàn)有著積極的社會意義。未婚青年、外來民工、長期單身外出工作者、喪偶離婚人士、老年夫妻、生理缺陷者、殘疾人士對性保健需求殷切。5.95%以上夫妻使用性用品能增強性趣，感情更融洽，有利于家庭和睦。成人用品最大的意義在于提高人們的生活質(zhì)量。人類需要性用品，就像人口渴了需要喝水一樣平常。人們逐漸認識到性用品在夫妻性生活中的重要性，在國內(nèi)一些大型商場也悄然出現(xiàn)了"夫妻用品"專柜。
全國30個城市、240余萬剁手黨，正在享受天貓無憂購免費上門取退服務(wù)，預(yù)計更多消費者有望獲得相關(guān)服務(wù)。
2016年8月19日，記者獲悉，天貓無憂購上門取退服務(wù)范圍已經(jīng)擴至全國30個城市，不僅在北上廣深等一線城市，西安、成都、武漢、長沙、沈陽、東莞等東西南北多個城市均可上門取退，預(yù)計到明年上半年覆蓋超過全國上百城市，更多二線城市消費者可享上門取退。數(shù)據(jù)顯示，在上門取退商品中，成人用品尤受熱捧。
打造人性化服務(wù)，成人用品上門取退獲熱贊
上線初，天貓無憂購僅在服裝服飾大類下展開。截至目前，支持上門取退類目范圍已涵蓋到除生鮮以外的全部品類。通過對上門取退數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，快遞員已上門取退的商品品類已經(jīng)近百個。
對使用過上門退貨商品分析發(fā)現(xiàn)，成人情趣用品的上門取退單量出人意料地高，所屬的保健計生大類的上門取退單量排進上門取退商品大類的第10名。相比以往去快遞網(wǎng)點寄快遞時開包檢查被圍觀，上門取退避免了這份尷尬，因此，天貓此項新服務(wù)獲得了成人用品消費者的青睞。
30城剁手黨可享2小時上門取退
今年3月8日，天貓聯(lián)手菜鳥推出上門取退服務(wù)，消費者只需在線一鍵選擇“快遞員上門取退”，10分鐘內(nèi)，系統(tǒng)會派單給到最近的快遞員，兩小時內(nèi)即上門取貨。退貨訂單號錄入系統(tǒng)后，享有極速退款的消費者退款即刻到賬。在天貓無憂購體系下，從發(fā)起退貨申請到快遞員上門整個過程最快僅需10分鐘。
自推出上門取退服務(wù)以來至8月19日，支持此項服務(wù)的城市持續(xù)快速擴展，已覆蓋全國30個城市。除了首批開通的北上廣深杭外，目前已經(jīng)覆蓋西安、成都、武漢、長沙、沈陽、東莞等東西南北30個城市。超過240萬的消費者通過上門取退服務(wù)成功退貨，2小時按時攬收率超95%。預(yù)計到明年上半年覆蓋超過全國上百城市，更多二線城市消費者可享上門取退。
實名制+時效約束，物流協(xié)同促市場更加規(guī)范
除城市范圍的拓展外，上門取退合作的快遞公司也不斷有新伙伴加入。截至目前，天貓已與德邦、天天、韻達、百世、如風(fēng)達、點我達等多家快遞公司建立合作關(guān)系。圓通也將于本月底上線提供相關(guān)服務(wù)，申通、ems正已在接洽中。
為了保證服務(wù)質(zhì)量，自天貓無憂購發(fā)布時起，天貓就要求上門取退的快遞員首先必須完成實名認證，否則無法登陸系統(tǒng)接單。同時，若快遞員未在約定時間內(nèi)上門取退，消費者還將收到額外的體驗賠付金，同時對快遞員的積分產(chǎn)生影響。
責(zé)任編輯：Anna
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